Regulamin sprzedaży produktów i usług cyfrowych
„Babki po swojemu"
§1. Informacje ogólne i Sprzedawca
Właścicielkami marki „Babki po swojemu" są:
- Patrycja Sieńko, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Patrycja Sieńko Works, NIP: 6312415010,
- Natalie Kubala, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą NK Natalie Kubala, NIP: 6392033999.
Sprzedaż produktów oraz obsługę płatności prowadzi:
Patrycja Sieńko Works
os. XXX-lecia 35/22
44-286 Wodzisław Śląski
NIP: 6312415010
(dalej: „Sprzedawca")
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: babkiposwojemu@gmail.com
Regulamin określa zasady zakupu oraz korzystania z produktów cyfrowych oraz usług szkoleniowych oferowanych w ramach projektu „Babki po swojemu".
§2. Przedmiot sprzedaży
Sprzedawca oferuje produkty cyfrowe oraz usługi, w szczególności:
- e-booki, checklisty, zestawy promptów, materiały edukacyjne,
- bilety wstępu na warsztaty stacjonarne (wydarzenia edukacyjne),
- indywidualne konsultacje szkoleniowe (online oraz stacjonarne).
Produkty cyfrowe są dostarczane w formie elektronicznej (link, plik, dostęp online).
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto. Do każdego zakupu wystawiany jest dowód sprzedaży (faktura VAT po podaniu danych w trakcie zamówienia).
§3. Proces zakupu i dostawa
Zakup odbywa się za pośrednictwem platformy sprzedażowej naffy.
Płatności realizowane są przy użyciu systemu Stripe (karta płatnicza, BLIK, szybki przelew).
Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje:
- Produkty cyfrowe: niezwłoczny dostęp do pliku/linku,
- Warsztaty i konsultacje: potwierdzenie zakupu (bilet/instrukcja) wysłane drogą e-mail.
§4. Brak prawa odstąpienia od umowy (Produkty Cyfrowe)
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta.
Przed pobraniem produktu Klient przyjmuje do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia świadczenia (pobrania materiałów) traci prawo odstąpienia od umowy.
Postanowienia niniejszego paragrafu nie dotyczą biletów na warsztaty stacjonarne oraz konsultacji, dla których zasady określono w §4a i §4b.
§4a. Zasady udziału w warsztatach stacjonarnych
Zakup biletu uprawnia do udziału w warsztacie w terminie i miejscu wskazanym w opisie produktu.
Klient ma prawo do rezygnacji i otrzymania pełnego zwrotu wpłaty, jeśli poinformuje o tym Sprzedawcę drogą mailową nie później niż 7 dni przed datą wydarzenia.
Ważne: W przypadku rezygnacji zgłoszonej później niż 7 dni przed wydarzeniem, wpłacona kwota nie podlega zwrotowi. Klient ma jednak prawo wskazać inną osobę, która weźmie udział w warsztacie w jego zastępstwie.
Sprzedawca może rejestrować przebieg warsztatu (foto/video). Klient, kupując bilet, wyraża zgodę na nieodpłatne wykorzystanie swojego wizerunku w celach promocyjnych marki „Babki po swojemu" (social media).
§4b. Indywidualne konsultacje (Pakiety Premium i VIP)
Konsultacje online (Pakiet Premium) odbywają się przez platformę Google Meet. Link do spotkania generowany jest automatycznie po wyborze terminu.
Konsultacje stacjonarne (Pakiet VIP) odbywają się w formie spotkania w Raciborzu, w miejscu ustalonym indywidualnie.
Klient zobowiązany jest do ustalenia terminu konsultacji w ciągu 30 dni od daty warsztatu za pośrednictwem udostępnionego kalendarza online lub kontaktu bezpośredniego.
Zmiana terminu przez Klienta jest możliwa najpóźniej na 24 godziny przed spotkaniem. Nieobecność Klienta bez wcześniejszego uprzedzenia skutkuje uznaniem konsultacji za odbytą.
§5. Prawa autorskie
Wszystkie materiały stanowią utwory chronione prawem autorskim. Zakup oznacza udzielenie Klientowi licencji do użytku osobistego/wewnątrz własnej firmy.
Zabronione jest kopiowanie, udostępnianie osobom trzecim, odsprzedaż oraz publikowanie treści jako własnych.
§6. Reklamacje
Reklamacje należy składać mailowo na adres: babkiposwojemu@gmail.com
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
§7. Dane osobowe (RODO)
Administratorem danych jest Patrycja Sieńko Works. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz (za zgodą) w celach marketingowych.
Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności na stronie babkiposwojemu.pl.
§8. Postanowienia końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Do umów stosuje się prawo polskie.
Ostatnia aktualizacja: kwiecień 2026 r.