"AI? To nie dla mnie"
Tak myślałam jeszcze rok temu. Pracuję w stolarce od lat, komputery to dla mnie narzędzie, nie pasja. A tu nagle wszyscy mówią o AI.
Ale spróbowałam. I wiesz co? To prostsze niż myślałam. I naprawdę pomaga w codziennej pracy.
Gdzie AI pomaga w naszej branży?
1. Pisanie ofert
Zamiast 30 minut męczenia się ze słowami - 5 minut. Mówisz AI co chcesz napisać, dostajesz gotowy tekst, poprawiasz szczegóły. Gotowe.
Przykład promptu: "Napisz krótką ofertę handlową na okna PCV dla klienta budującego dom jednorodzinny. Oferta ma zawierać: okna dwuszybowe, kolor biały, montaż w cenie. Ton: profesjonalny ale przyjazny."
2. Odpowiedzi na maile klientów
Klient pisze reklamację i jesteś zła. Zamiast odpisać emocjonalnie - wrzuć do AI: "Pomóż mi odpowiedzieć profesjonalnie na tę reklamację" i dostaniesz spokojną, rzeczową odpowiedź.
3. Tłumaczenie dokumentów technicznych
Katalog po niemiecku? Certyfikat po angielsku? AI przetłumaczy - szybciej niż Google Translate i lepiej zrozumie
kontekst techniczny.
4. Szukanie informacji o produktach
"Jaka jest różnica między szybą 4/16/4 a 4/18/4?" - AI wyjaśni prosto, bez przekopywania się przez katalogi.
5. Przygotowanie do spotkań
"Jakie pytania może zadać klient o bramy segmentowe?" - AI wygeneruje listę, a Ty się przygotujesz.
Jakich narzędzi używać?
- ChatGPT (darmowy i płatny) - najbardziej uniwersalny
- Claude - dobry do dłuższych tekstów
- Copilot (Microsoft) - jeśli masz Office 365
Czego NIE wrzucać do AI?
To ważne! Nie dawaj:
- Danych klientów (imiona, adresy, telefony)
- Danych firmowych (ceny zakupu, marże, umowy)
- Haseł i loginów
- Prywatnych danych pracowników
Zacznij od małych rzeczy
1. Napisz jeden mail z pomocą AI 2. Przetłumacz jeden dokument 3. Przygotuj się do jednej rozmowy z klientem
Jak zobaczysz, że działa - zaczniesz używać więcej.
Na koniec
AI nie zastąpi Twojej wiedzy o produktach i doświadczenia z klientami. Ale może zaoszczędzić Ci czas na nudnych rzeczach - żebyś miała więcej energii na to, co naprawdę ważne.